Estamos avançando no nosso cronograma de estudos para a certificação de Email Specialist do Marketing Cloud, e agora entramos em uma das partes mais criativas: o design de mensagens de email. O design de emails vai muito além da estética; trata-se de criar mensagens que capturam a atenção, engajam e, acima de tudo, convertem.

Nesta semana, vamos mergulhar nas melhores práticas de design de email, explorando desde a estrutura de um layout eficaz até os detalhes que fazem a diferença na experiência do usuário. Se você está pronto para elevar o nível dos seus emails, este post é para você!

1. Princípios Fundamentais do Design de Email

Antes de mergulharmos nos detalhes, é importante entender alguns princípios fundamentais que guiam o design de email marketing. Esses princípios são a base para criar mensagens que não só são visualmente atraentes, mas que também funcionam em diferentes dispositivos e plataformas.

• Responsividade: Certifique-se de que seu email seja responsivo, ou seja, que se adapte a diferentes tamanhos de tela, especialmente mobile. Isso é essencial, considerando que mais de 50% dos emails são abertos em dispositivos móveis. Para saber mais sobre o design responsivo, confira este artigo.
• Hierarquia Visual: Organize as informações de forma que o olho do leitor siga naturalmente os pontos mais importantes. Use tamanhos de fonte variados, cores e espaçamentos para guiar a leitura.
• Clareza e Simplicidade: Emails devem ser simples e diretos ao ponto. Evite excesso de texto e elementos visuais que possam distrair do objetivo principal.
• Call to Action (CTA) Claro: Cada email deve ter um CTA claro e fácil de identificar. Use botões destacados e coloque-os em locais estratégicos.

2. Melhores Práticas para o Design de Emails

Agora que entendemos os princípios fundamentais, vamos explorar algumas das melhores práticas específicas para o design de emails no Marketing Cloud.

2.1. Layout Estruturado e Limpo

Um layout bem estruturado facilita a leitura e melhora a experiência do usuário. Divida o conteúdo em blocos, usando cabeçalhos e divisores para separar as seções. Isso não só organiza visualmente o conteúdo, mas também melhora a acessibilidade.

2.2. Cores e Fontes

A escolha de cores e fontes desempenha um papel crucial no impacto do seu email. Opte por uma paleta de cores que esteja alinhada com a identidade da sua marca e evite usar muitas cores diferentes que possam causar confusão. Quanto às fontes, use tamanhos legíveis e escolha fontes web-safe para garantir que seu texto seja exibido corretamente em todos os dispositivos.

2.3. Imagens e GIFs

Imagens atraem atenção, mas devem ser usadas com moderação. Sempre inclua texto alternativo (alt text) nas imagens para que o conteúdo ainda seja compreendido caso as imagens não carreguem. GIFs podem ser usados para adicionar dinamismo ao email, mas devem ser leves para não prejudicar o tempo de carregamento.

Para mais dicas sobre o uso de imagens em emails, recomendo este guia.

3. Exemplos Práticos de Design de Emails

Nada melhor do que ver exemplos práticos para entender como aplicar essas práticas. Abaixo, selecionei alguns exemplos que demonstram bem os conceitos que discutimos:

3.1. Email de Boas-Vindas

Um email de boas-vindas é a primeira impressão que um novo assinante terá da sua marca. Certifique-se de que ele seja acolhedor, com um design limpo e um CTA claro que convide o usuário a explorar mais.

3.2. Newsletter

Uma boa newsletter equilibra conteúdo informativo e promoção, com um layout que permita uma navegação fácil entre as diferentes seções. Um exemplo excelente de newsletter é o que a Really Good Emails frequentemente apresenta em suas coleções.

3.3. Email Promocional

O design de um email promocional deve ser altamente focado em conversão. Use imagens de produtos, descrições concisas e CTAs fortes. O foco aqui é guiar o usuário diretamente para a ação de compra.

4. Melhore a Entregabilidade e o Desempenho dos Seus Emails

Criar um design bonito é apenas parte do processo. Para garantir que seus emails atinjam a caixa de entrada dos destinatários e gerem resultados, considere as seguintes práticas:

4.1. Otimização do Código HTML

Emails precisam ser codificados de maneira que sejam compatíveis com o máximo de clientes de email possível. Evite o uso excessivo de CSS complexo e teste seus emails em diferentes plataformas antes de enviá-los.

4.2. Testes A/B

Realize testes A/B para identificar quais elementos do design têm melhor desempenho. Isso pode incluir testes de diferentes layouts, cores de botões de CTA ou até mesmo o uso de imagens versus texto simples.

4.3. Monitoramento de Métricas

Use as ferramentas de analytics do Marketing Cloud para monitorar a performance dos seus emails. Métricas como taxas de abertura, cliques e conversão são essenciais para entender o que funciona e o que pode ser melhorado.

E assim, completamos mais uma etapa do nosso cronograma de estudos! O design de emails pode parecer complexo no início, mas com prática e seguindo as melhores práticas que discutimos, você estará no caminho certo para criar mensagens que realmente engajam e convertem. Continue aplicando o que aprendeu, e não hesite em explorar mais recursos para aprofundar seus conhecimentos. Até o próximo post, onde continuaremos nossa jornada no Marketing Cloud!